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代办停息挂账正规程序有哪些
1、申请协商：打电话给银行人工客服，了解个人需要还贷的详细信息，再结合还贷能力，向银行提出停息挂账的申请;
2、等候电话回访，递交材料：递交申请后，用户需要等候银行进行电话回访，并依照银行规定递交材料，用户可以提早将有关证明准备好;
3、等候二次电话回访：银行在审批以后，将告知用户是否申请成功;
4、签订方案：签订方法主要有录音、纸质版协议、电子协议三种，不同银行的方法不同。
停息挂账找银行什么部门
办理停息挂账没有专门的部门，大家直接去用户办理就可以了，不过银行有不同的业务办理，大家找到借贷或者是信用卡窗口都是可以的，大家要注意如果要办理停息挂账，一定携带身份证以及信用卡，否则不会给予办理。
办理的同时要出示证据证明自己真的无力偿还，只有这样银行才会信任用户，才会给予用户申请停息挂账。还有一点很重要就是大家办理停息挂账的时候态度一定要好。
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